Con la firma de los compromisos, el INCUCAI además asume iniciativas sustanciales para seguir mejorando y ampliando los servicios esenciales.
Autoridades nacionales suscribieron hoy la Tercera Carta Compromiso con el Ciudadano del Instituto Nacional Central Único Coordinador de de Ablación e Implante (INCUCAI), una iniciativa conjunta de la Jefatura de Gabinete de Ministros y la cartera sanitaria nacional, que tiene como objetivo ratificar formal y públicamente su compromiso de brindar un acceso transparente y equitativo al trasplante.
Durante el acto que se llevó a cabo en la sede del INCUCAI, y que compartió con el presidente del INCUCAI, Carlos Soratti, y el subsecretario de Gestión y Empleo Público, Daniel Fihman, el secretario de Políticas Regulación e Institutos de la cartera sanitaria, Mario Róvere, destacó que “el INCUCAI forma parte del capital con el cual estamos construyendo una nueva relación entre sociedad y Estado”.
“El concepto de equidad es un rol fundamental del Estado, mientras que el de solidaridad es principalmente un concepto de la sociedad y la ciudadanía; y un tercer concepto, que es el de la transparencia, es lo que se refleja en la firma de esta Carta Compromiso”, afirmó Rovere.
Por su parte, Soratti subrayó “el esfuerzo y compromiso del equipo que trabajó durante mucho tiempo en el desarrollo y en el crecimiento institucional que esto representa”, al recordar que las anteriores cartas se habían firmado en los años 2007 y 2011.
La Carta Compromiso es un documento público en el que el INCUCAI explicita ante los ciudadanos su misión y objetivos; los derechos y obligaciones de los usuarios o beneficiarios con relación a los servicios que presta el organismo; la forma de acceder a ellos y la calidad esperable de los mismos, e incorpora los compromisos de mejora a implementar especificando plazos de ejecución, estándares de calidad para el sistema de información y comunicación, así como los mecanismos de participación ciudadana.
Daniel Fihman además de reconocer el enorme crecimiento cuantitativo y cualitativo que tuvo el INCUCAI, manifestó que “en estos años el Estado tuvo la impronta de asegurar derechos y brindar nuevos servicios; en ese sentido, no se trató de avanzar solamente en nuevos beneficios para la sociedad sino de hacerlo con calidad, con compromiso, y con servicios que garantiza el día a día de los ciudadanos”.
Nuevos compromisos, nuevos desafíos
Con la firma de este nuevo compromiso, el INCUCAI asume iniciativas sustanciales para seguir mejorando y ampliando servicios esenciales, entre los cuales se encuentran el Programa de Abordaje Integral de la Enfermedad Renal Crónica (PAIERC), el Programa Hospital Donante y el Programa de Sustentabilidad de Servicios de Trasplante en establecimientos públicos, el cual, a través del Fondo Solidario de Trasplantes, dota de recursos financieros a los hospitales públicos.
Entre las nuevas metas se incluye la implementación del Programa de Sustentabilidad de Servicios de Trasplante de Células Progenitoras Hematopoyéticas (CPH) en establecimientos públicos para pacientes con cobertura pública exclusiva y la creación del Registro de indicaciones de trasplante de CPH en el Sistema Nacional de Información de Procuración y Trasplante (SINTRA).
Además establece como nuevos desafíos la implementación de controles de calidad en los laboratorios de histocompatibilidad de todo el país; la implementación de sistemas de calidad en el área de procesamiento de células de los programas de trasplante de CPH; la implementación del módulo de seguimiento de los donantes vivos renales y hepáticos en el SINTRA; la incorporación del Registro Nacional de Donantes de CPH al European Marrow Donor Information System (EMDIS) Europeo; la participación en la creación del Programa Regional de Donantes de CPH del Mercosur y la instalación de una nueva central telefónica.
El Programa Carta Compromiso con el Ciudadano es una iniciativa del Gobierno nacional, institucionalizada a través el Decreto 229/2000. Funciona en el ámbito de la Secretaría de Gabinete, dependiente de la Jefatura de Gabinete de Ministros y apunta a mejorar la relación de las organizaciones con los ciudadanos, potenciando su derecho a ser escuchados, informados, respetados y a recibir una respuesta ante los reclamos y una solución o compensación, si fuera el caso.
