Geblix es una start up argentina líder en generar soluciones para aumentar la cantidad de pacientes atendidos en hospitales y centros de salud. Apoyada por Proinnóvate en Perú y por Startup Chile, una de las aceleradoras referentes de Latinoamérica, sus soluciones están actualmente mejorando la eficiencia y la experiencia ofrecida a pacientes en cientos de clínicas de Argentina, Chile y Perú.
Con un enfoque constante en la innovación, Geblix acaba de lanzar una nueva herramienta que permite automatizar totalmente las comunicaciones entre clínicas y pacientes, a través de Whatsapp.
Se trata de Sofía, un Asistente Virtual por Whatsapp, que ha sido diseñado con la última tecnología en inteligencia artificial y que proporciona respuestas rápidas y personalizadas a las consultas de los pacientes. Con capacidades de aprendizaje automático y la posibilidad de integración a diferentes sistemas, Sofía se adapta a las preferencias y procesos de cada cliente, creando interacciones más significativas y eficientes con sus pacientes.
“Queremos reducir las ineficiencias que existen en la atención de la salud, donde por un lado queda capacidad ociosa, y por el otro grandes listas de espera de pacientes que esperan ser atendidos”, expresó Diego Borel, CEO de Geblix.
Entre sus principales beneficios, permite a las clínicas aumentar un 20% sus atenciones, disminuyendo el ausentismo de pacientes y utilizando herramientas como Listas de Espera, seguimientos de pacientes ausentes o invitaciones automáticas a los controles periódicos de salud de los pacientes.
A su vez, permite resolver conversaciones administrativas y comerciales de forma automática y a toda hora, reduciendo hasta un 30% los costos de call center. Los pacientes ahora podrán agendar una cita, cancelar o reprogramarla, directamente desde la facilidad de su Whatsapp.
“Esta innovación revolucionará la forma en que nuestros clientes interactúan con sus pacientes, y aumentará enormemente la eficiencia del sistema”, comentó Diego.
Con el lanzamiento de este chatbot inteligente, Geblix reafirma su posición como líder en la industria, brindando soluciones tecnológicas de vanguardia para mejorar la vida de los pacientes en Latinoamérica.
Más información en https://chatbot.geblix.com/ai
