El Voluntariado del Hospital de Clínicas está compuesto por 8 cuerpos de voluntarios que día a día asisten a los enfermos y los acompañan integralmente durante su recuperación.
Según expresa la Licenciada Mercedes Piccoli, coordinadora general del Voluntariado, “el objetivo de nuestra tarea es la humanización de la asistencia. Se trata de complementar el trabajo de los profesionales del equipo de salud, confortar al enfermo durante su paso por el Hospital”.
Los voluntarios se integran con los equipos de salud. Al pasar mucho tiempo con las personas internadas, reciben frecuentemente comentarios y observaciones que son transmitidas al grupo de médicos y enfermeras responsables de la sala. “trabajamos sobre el confort físico y espiritual de las personas, para obtener mejores resultados en el proceso terapéutico”, explica Piccoli.
En el Clínicas hay una gran población de pacientes adultos mayores, que frecuentemente no cuentan con compañía de sus familiares. Los voluntarios recorren las salas de internación y brindan ayuda durante las comidas o en los ratos de soledad de las tardes y madrugadas. “Se trata de escuchar al que sufre, de hacerlo sentir que no está solo y que alguien lo comprende. Es mucho más que darle una mano a la hora de comer, o leerle un libro, es regalarle fuerzas para atravesar la angustiosa experiencia de la internación”, puntualiza la Coordinadora.
“Suelen llegar al Voluntariado todo tipo de personas, desde jóvenes hasta adultos mayores. Las experiencias vividas y compartidas son maravillosas, trabajar desinteresadamente por el otro nos abre los ojos a un mundo de gente necesitada, pero no en términos materiales, sino afectivos”, comenta.
Para Carlos (68), voluntario de la Red Solidaria de Profesionales de la Salud, el trabajo con los pacientes es sumamente gratificante, “Sin embargo, no es tan importante lo que uno sienta al respecto, sino como logra hacer sentir a los demás”, reflexiona.
Por su parte Delia (59), quien trabaja hace más de 4 años con los pacientes de rehabilitación cardiológica, relata su experiencia: “Yo me siento feliz cuando estoy con ellos. Los veo progresar e incluso dejar la rehabilitación para empezar de nuevo su vida. Eso me pone contenta, saber que mi tiempo con ellos los ayuda a mejorar”.
Cada una de las distintas organizaciones de voluntarios que funcionan en el Hospital tienen su área de trabajo específica: salas de internación, cuidados paliativos, áreas quirúrgicas, pediatría, neonatología, cardiología, parkinson y salud mental, entre otros.
“Desde una mirada integral del enfermo, contemplando su dimensión bio-psico-social, aspiramos a ser un factor más del proceso de curación. Desinteresadamente, estamos allí para prestar el oído, los brazos y el corazón a quien lo necesite”, concluye la Coordinadora.
