El Programa, dependiente de la Dirección de Salud Mental del Ministerio de Salud, cumplió 9 años de trabajo en la prevención y el abordaje de la temática de violencia.
Claudia Izza, jefa de Promoción y Prevención en Salud Mental, resumió el objetivo del programa: “Pretendemos educar agentes de distintos sectores: docentes, enfermeros, trabajadores sanitarios, personal administrativo, para lograr que estén formados en la detección de situaciones de violencia”.
La iniciativa comenzó hace 9 años y hoy contamos con “un programa que cumple la función de ser el pivot entre los casos judicializados por violencia y todos los efectores de salud y trabajamos con grupos vulnerables como mujeres, adolescentes, ancianos y niños, ya que en estos sectores el contacto con los vínculos o el afuera es tan recortado que los expone más”, detalló Claudia Izza.
El Programa toma todas las derivaciones de grupos familiares donde no haya menores de 18 años –esta franja etaria es abordada por el Consejo Provincial del Niño, el Adolescente y la Familia, COPNAF.
Actualmente el equipo del Programa está constituido por 5 psicólogas, 1 operadora psicosocial y 4 administrativos, quienes trabajan con la administración ampliada ya que presta mucha atención al manejo de estadística. Respecto a la posibilidad de ampliar la asistencia, Claudia Izza indicó: “Pensamos en la recepción de denuncias durante el fin de semana -que es cuando más problemático es este tema- a través de la incorporación de guardias pasivas para acompañar el proceso de denuncia oficialmente”. Y destacó: “La mirada desde la salud mental es diferente, en otros sectores hay más frialdad en el contacto, nosotros tenemos otra concepción y una mayor apertura; generamos un espacio en el que la persona violentada se siente cómoda, y eso es buenísimo porque te ayuda a prevenir muchas situaciones”.
“No hay que tener miedo de denunciar, porque existen muchos hechos que fueron fatales y que se hubieran podido evitar sencillamente con levantar un teléfono y hacer la denuncia”. La denuncia anónima es una alternativa que el Programa ha incluido y que ha dejado buenos resultados. Se realiza telefónicamente. Se solicitan los datos para poder localizar a la persona que padece la situación de violencia: Nombre, apellido y domicilio.
Además del sistema de denuncias, para Claudia Izza es fundamental contar con profesionales capacitados. “Cuando uno habla de capacitar, de actualizar conocimientos en cada uno de los efectores o de sensibilizar, se refiere también a trabajar con cada uno de los sectores: docentes, enfermeros, agentes sanitarios, personal administrativo. La idea es lograr que estén formados para detectar situaciones de violencia, teniendo en cuenta que no siempre la violencia se presenta con un daño físico. Hoy se han duplicado las denuncias por violencia emocional o psicológica en relación al porcentaje de violencia por lesiones físicas. Y esto, habla a las claras del trabajo en prevención, de una denuncia que llega antes. La violencia emocional es la antesala de toda violencia física.”
Cómo actuar frente a un hecho de violencia:
La ley de violencia familiar (Nº 9198) surge en Entre Ríos en 1999. En 2009 se lanzó el decreto que la reglamenta. La ley indica que la denuncia debe hacerse en la comisaría más cercana o en el Superior Tribunal de Justicia. En el interior, en el caso que no haya un Juzgado de Familia, se la puede hacer en uno de Paz. Una vez hecha la denuncia, el Juzgado toma intervención y deriva al equipo de salud mental. “El trabajo de un equipo de salud mental está siempre, cada vez que ingresa un caso. Lo terapéutico nunca escapa de lo que es la violencia familiar.” Una vez que llega la derivación se hace una entrevista minuciosa con la víctima, con el agresor, con todo el grupo familiar. En base a eso se hace la evaluación de la psicóloga y se resuelve cuál sería el tipo de atención adecuada. En la mayoría de los casos se solicita atención psicológica y en muchos otros tratamientos en adicciones o de alguna patología estrictamente psiquiátrica. Allí es donde se articula con Centros de Salud, Hospital Escuela, Selca y el resto de los organismos que abordan cada problemática específica. Una vez hecho este procedimiento, se continúa con el seguimiento.
“Yo creo que, por sobre todas las cosas, es fundamental para todo abordaje el seguimiento -y hablo específicamente con la experiencia de nueve años donde no hemos tenido situaciones que pudieron haber sido graves. Los resultados están basados en el seguimiento, más allá de la demanda de tiempo que requieran –en algunos casos, dos o tres años.”
La Familia: donde todo comienza.
La mirada en perspectiva desde lo social hace foco en la violencia familiar. El núcleo de las conductas agresivas comienza en esa pequeña célula que denominamos familia –y aquí considérese cualquier tipo de familia; las monoparental, las ensambladas, etc . Experiencias desarrolladas en instituciones educativas con niños y adolescentes reflejan claramente esta situación. “Es alarmante notar situaciones de violencia o abuso que aparecen naturalizadas, dado que aparecen cotidianamente en la vida de los jóvenes”.
Casos de violencia familiar
1. 50 % Violencia de Género (hombre hacia la mujer )
2. 8 % Violencia de la mujer hacia el hombre.
3. 11 % Violencia de padres a hijos mayores de 18 años.
4. 23 % Violencia de hijos mayores de 18 años a padres.
5. 8 % Violencia entre otros integrantes del grupo familiar
6. Diciembre de 2011
Para comunicarse con el Programa
0343/4209658 – 4840955
Uruguay 235 – Paraná
Mail:programaviolenciasocial@hotmail.com
